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Disponer de la información clave y su interpretación para facilitar la toma de decisiones
El departamento de LebenData trabaja conjuntamente con operaciones y cliente para:
Desempeño
Mostrar eficazmente el desempeño
Toma de decisiones
Interpretar correctamente la información obtenida para facilitar la toma de decisiones
Comportamiento
Entender el comportamiento de los colectivos clave
Analíticas clave
Transformamos, desde el conocimiento de negocio, los datos registrados en informción de valor para nuestros clientes
Analizamos el evento, buscamos un patrón de comportamiento y logramos el aprendizaje
Programas de fidelización y motivación
Webs y Apps
E-mail Marketing
Fidelización y Compromiso
Rendimiento de ventas
Recompensas
Metodología de trabajo para dejar las cosas claras
1. Definición de objetivos y métricas asociadas
Definición de los indicadores que medirán inequívocamente el rendimiento de los objetivos de la iniciativa o acciones
2. Monitorización y estructuración
Monitorización y registro de los datos clave necesarios para la posterior obtención de los KPIs definidos
3. Tratamiento y formulación
Análisis y formulación sobre los datos recopilados para la obtención de las métricas clave
4. Diseño y visualización
Diseño del cuadro de mando con los gráficos más adecuados para facilitar su comprensión y agilizar la toma de decisiones
5. Interpretación y acción
Interpretación de los resultados obtenidos con las conclusiones clave y las propuestas de acciones para la mejora del rendimiento
Visualización
Representación clara para una facil interpretación
Extracción
Integración con multiples lenguajes de programación: JavaScript, HTML5,...
Interacción
Visualización interactiva de datos gracias a PowerBi
Automatización
Obtención de datos del sitio web a través de Google Analytics
