POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLITICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16/03/2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través del presente sitio web.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO 

Denominación social: GRUPO LEBEN SERVICIOS DE MARKETING S.L.L

CIF: B-82110958

Domicilio: Paseo de la Castellana, 184, 2º, 28046 Madrid (España)

Correo electrónico: info@grupoleben.com

GRUPO LEBEN SERVICIOS DE MARKETING S.L.L (en adelante, LEBEN) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web.

Establecer que el Responsable cuenta con un Delegado de Protección de Datos (externo), debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que se recaben a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

2.1 Atención de consultas

Gestionar las solicitudes de información o consultas realizadas por los usuarios a través de los formularios de contacto o correo electrónico.

2.2 Gestión de clientes y servicios

Gestionar la relación comercial, la prestación de servicios contratados, la facturación y el seguimiento administrativo y contable.

2.3 Envío de comunicaciones comerciales

Enviar información comercial sobre productos, servicios, promociones o novedades de LEBEN cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa conforme a la normativa vigente.

2.4 Mejora de la experiencia de usuario

Analizar la navegación en el sitio web mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y calidad del servicio.

 

3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

1. Consentimiento del interesado cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos a través de formularios o acepta el envío de comunicaciones comerciales.
2. Ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios o gestión de solicitudes.
3. Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento (por ejemplo, normativa fiscal o contable).
4. Interés legítimo del responsable para mejorar los servicios ofrecidos y mantener la relación con clientes, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

 

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Los datos personales que pueden ser tratados incluyen:

a. Datos identificativos (nombre y apellidos).
b. Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
c. Datos de navegación (dirección IP, cookies, datos de uso).
d. Datos relacionados con servicios contratados o solicitudes realizadas.
e. En caso de contratación de servicios, podrán tratarse datos necesarios para la gestión administrativa y económica de la relación contractual.
 

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

a) Con carácter general:

1. Consultas o formularios de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente durante un máximo de 1 año.
2. Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales exigidos en materia fiscal o contable (generalmente hasta 5 años).
3. Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
4. Datos de navegación: según lo establecido en la política de cookies.
5. Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados.

b) Con carácter particular

Lo establecido en el punto anterior, podrá ser modificado en el caso que la cláusula informativa, establecida en el formulario o similar, determine un periodo diferente al referenciado.

  

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS   

Los datos personales podrán ser comunicados a:

1. Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
2. Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios (por ejemplo, servicios tecnológicos, alojamiento web o plataformas de pago).
3. En estos casos, los proveedores actuarán como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
4. LEBEN no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales.

  

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En este momento, LEBEN no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del EEE, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

 

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

a. Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

b. Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

c. Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

d. Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos en determinados supuestos.

e. Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.

f. Derecho a la portabilidad: recibir los datos en formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.

g. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

a) Correo electrónico: PARA info@grupoleben.com + CC jcalvo@qualitylegalservice.com 

b) Dirección postal: Paseo de la Castellana, 184, 2º, 28046 Madrid. Poner en el asunto “Ejercicio Derechos RGPD”

c) Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) 
 

9. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales tratados por LEBEN proceden generalmente del propio interesado, cuando estos son facilitados a través de formularios web, comunicaciones por correo electrónico o en el marco de una relación contractual.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

 

10. REDES SOCIALES

LEBEN puede mantener perfiles en distintas redes sociales con la finalidad de informar sobre sus actividades y servicios.

La interacción de los usuarios con estos perfiles se regirá por las políticas de privacidad de cada red social.

LEBEN no tratará los datos de los usuarios de redes sociales fuera de las funcionalidades propias de cada plataforma, salvo que se solicite consentimiento expreso.

 

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

LEBEN adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

 

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LEBEN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la actividad o en el funcionamiento del sitio web.

En caso de modificaciones relevantes, se informará adecuadamente a los usuarios a través del sitio web.